Het Happy Office Manifest

‘Werkgeluk zit in je buik, werktevredenheid in je hoofd.’ Deze quote is tekenend voor hoe helder en fris er in het nieuwe boek ‘Het Happy Office Manifest’ geschreven wordt over werkgeluk en het bouwen van een positieve organisatiecultuur.

Maartje Wolff en Fennande van der Meulen schreven dit boek en zijn oprichters van Happy Office. Zij leiden onder andere werkgelukdeskundigen op en zijn specialist in het bouwen van een positieve organisatiecultuur. Daarover schreven zij eerder een hoofdstuk in het Handboek Werkgeluk. Maartje en Fennande zijn bezige bijen: zij zijn ook de bedenkers van de Week van het Werkgeluk, die na drie jaar zelfs internationaal een groot succes is.

Waarom heet jullie boek ‘Het Happy Office Manifest’?

‘Een manifest is een beknopte weergave van uitgangspunten van een mens of een groep. Wanneer je een cultuur wilt bouwen waarin mensen kunnen floreren is dat een belangrijke eerste stap. Dit boek bevat allerlei handvatten, van theoretische modellen, tot praktische tips en tricks, om met je team- of organisatie een positieve werkcultuur te bouwen.’

De positieve werkcultuur is echt jullie ding. Waarom vinden jullie dit zo belangrijk?

‘Wij geloven dat het bouwen van een positieve werkcultuur de sleutel is tot werkgeluk en dat daar ook de toekomst ligt. Dat maakt het duurzaam. Leren hoe je dat doet, kleine stappen zetten en experimenteren heeft de toekomst. Door de coronacrisis gaan mensen anders naar werk kijken en daar moet je als organisatie naar kijken, naar luisteren en op acteren.’

Jullie besteden in het boek aandacht aan vier pijlers van een positieve werkcultuur. Waarom juist deze?

‘Vanuit de wetenschap en onze eigen ervaringen hebben we alle elementen verzameld die bijdragen aan werkgeluk. Om het lekker makkelijk te kunnen onthouden hebben we er vier P’s van gemaakt: betekenisgeving (purpose), verbinding (people), voldoening/voortgang (progress) en positiviteit/plezier (positivity).’

Voor wie is dit boek interessant?

‘Dit boek is interessant voor iedereen die aan de slag wil met werkgeluk en een positieve werkcultuur. In ons boek benaderen we het onderwerp vanuit verschillende perspectieven: het individu, het team en de manager, de organisatie. Een positieve werkcultuur bouw je samen en als je vanuit alle drie de perspectieven werkt en iedereen vanuit zijn of haar rol ermee aan de slag gaat, kun je echt veel bereiken.’

Hoe bouw je aan werkgeluk?

Theorie, modellen: allemaal mooi. Maar het lastigste is vaak om echt beweging te creëren, iets in gang te zetten, om verandering in je organisatie te bewerkstelligen. Wat moet je in jullie ogen absoluut doen als je wilt werken aan werkgeluk?

‘Belangrijke voorwaarden voor werkgeluk zijn eerlijkheid, transparantie en psychologische veiligheid. Goede communicatie is dus absoluut noodzakelijk. Luisteren, dezelfde taal spreken en doen wat je zegt.’

En wat absoluut niet?

‘Iets anders zeggen dan dat je doet. Dan geloven mensen wat je doet, niet meer wat je zegt. Als je zegt dat mensen op de eerste plaats staan, maar je als eerste mensen ontslaat als de winst daalt, klopt dat niet met elkaar. Mensen verschillend belonen voor hetzelfde werk. En werkgeluk zien als een doel waar je naar moet streven, er een kpi van maken, werkt niet. Teveel focus op werkgeluk maakt juist ongelukkig.’

Trends en ontwikkelingen

Welke toekomstige ontwikkelingen zien jullie op gebied van werkgeluk?

‘We zien dat steeds meer mensen begrijpen dat gedrag in organisaties de cultuur bepaalt en dat de juiste mensen daarbij cruciaal zijn. Een cultural fit wordt de komen de jaren dan ook alleen nog maar belangrijker bij het aannemen van nieuwe mensen.

Doordat meer mensen structureel thuiswerken, is de vanzelfsprekendheid van een kantoor en het elkaar daar ontmoeten, verdwenen. Dat betekent niet dat het kantoor moet verdwijnen. Thuiswerken heeft zowel voor- als nadelen en een andere rol van het kantoor kan daar goed op inspelen. Door het kantoor meer te zien als clubhuis, sluit het beter aan bij de behoefte van mensen en dat draagt bij aan meer werkgeluk.

Door corona zijn er grote verschillen tussen mensen in hoe ze hun werkgeluk ervaren. Mensen moeten meer eigenaarschap nemen over hun werkgeluk en een manager of leider kan daarbij helpen. Leiderschap gaat nog meer over autonomie geven en mensen leren daarmee om te gaan.

Vrijheid en autonomie zijn belangrijke basisbehoeften van de mens en door de coronacrisis is dat nog duidelijker geworden. Dit persoonlijk, praktisch en concreet maken wordt nog belangrijker.’

Gouden tip

Welke gouden tip zou je mee willen geven aan professionals die werken aan werkgeluk?

‘Maak van het werkgeluk van een ander niet jouw verantwoordelijkheid. Je kan niemand anders gelukkig maken. Help anderen om met hun eigen werkgeluk en dat van hun team aan de slag te gaan. Faciliteer mensen om het zelf te doen, dan is het effect echt het allergrootste.’

Benieuwd?

Ben je nieuwsgierig geworden naar ‘Het Happy Office Manifest’? Het is een vrolijk, goed leesbaar boek voor professionals in werkgeluk. Fris, bomvol met praktijkvoorbeelden van bijvoorbeeld Tony’s Chocolonely, Independer en Guidion en het helpt je om begrippen als werktevredenheid, werkgeluk, bevlogenheid en engagement te ontwarren. De auteurs leggen je uit wat de verwenvalkuil is, bespreken purpose en bullshitbanen en maken hun verhaal over werkgeluk zeker niet zweverig: het gaat ook gewoon over productiviteit, resultaten, gedragsverandering en cultuurverandering. Kortom: ‘Het Happy Office Manifest’ is zeer geschikt voor wie in organisaties aan een positieve organisatiecultuur en meer werkgeluk wil bouwen.

Meer lezen over werkgeluk?

Netwerk Werkgeluk verbindt en versterkt professionals in werkgeluk. Daarom publiceert het Netwerk regelmatig nieuwe artikelen over actuele ontwikkelingen in werkgeluk, inspiratie, praktijkverhalen en Netwerk Werkgeluk.